Відгуки про компанію Magic Girl

Добрий день.
Для роз'яснення данного відгуку, опишемо ситуацію ,через яку Ви поставили низький бал.
Ми не відправляли Вам довше обіцяного, тому як замовлення зовсім не було відправлено по причини того , що Вам дзвонили тричі і писали у вайбер для уточнення деталей замовлення/оплати/доставки - на контакт Ви не виходили і прочитавши повідомлення в вайбері, нажаль , також не вийшли на контакт на протязі трьох днів. Після цього Ви написали в чат пром із притензією, що ми не відправили Вам замовлення - на що менеджер коректно відписала , що ми із свого боку не змогли з Вами зв'язатись, тому що Ви не відповідали.
Не було неввічливого спілкування , вся переписка є в чаті пром. Після відправлення Вам умов оплати в нашому магазині , Ви були їми не задоволені і після цього перестали знов відповідати.
Вважаємо Ваш відгук не правдивим.
Гарного дня.